Odstoupení od smlouvy

Poučení o právu na odstoupení a vzorový formulářVEŘEJNÝ / PODLE ÚČELUPoučení o právu na odstoupení a vzorový formulář Verze: 1.0 Účinnost: ode dne zveřejnění A. Poučení o právu na odstoupení Právo odstoupit Máte právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu do 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená osoba odlišná od dopravce převezmete zboží. U jedné objednávky dodané po částech nebo kusech běží lhůta od převzetí poslední části nebo kusu. Jak odstoupit Informujte nás jednoznačným prohlášením: Oliva ceramica s.r.o. Krupská 1753/16, Strašnice, 100 00 Praha 10 e-mail: [email protected] telefon pro dotazy: +420 606 127 239 Můžete použít níže uvedený formulář, není to povinné. Je-li aktivní, můžete odstoupit také na https://olivaceramica.cz/odstoupeni-od-smlouvy. Přijetí vám bez zbytečného odkladu potvrdíme v textové podobě včetně obsahu, data a času. Pro zachování lhůty stačí prohlášení odeslat před jejím uplynutím. Vrácení zboží Zboží zašlete nebo předejte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, na: Oliva ceramica s.r.o., Krupská 1753/16, Strašnice, 100 00 Praha 10. Ponesete přímé náklady vrácení. Křehké zboží bezpečně zabalte. Odpovídáte jen za snížení hodnoty vzniklé nakládáním nad rámec nutný k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností. Vrácení peněz Vrátíme vám všechny přijaté peníze včetně nákladů na nejlevnější nabízený způsob dodání bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Vrátíme je stejnou metodou, není-li dohodnuto jinak bez dalších nákladů. Peníze nemusíme vrátit dříve, než obdržíme zboží nebo důkaz o odeslání. Výjimky relevantní pro sortiment Právo se nepoužije v zákonem stanovených případech. Může jít zejména o zboží v zapečetěném obalu, které po porušení pečeti není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů. Samotná povaha potraviny nebo ruční výroba právo automaticky nevylučuje. Výjimka se použije jen při splnění zákonných podmínek a po předchozím poučení u produktu. Reklamace vady zůstává možná. Dárkový bundle prodávaný jako jeden výrobek za jednu cenu se vrací kompletní. B. Vzorový formulář pro odstoupení Adresát: Oliva ceramica s.r.o. Krupská 1753/16, Strašnice 100 00 Praha 10 [email protected] Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o koupi tohoto zboží:

Číslo objednávky: ________________________________________________ Datum objednání: _________________________________________________ Datum převzetí: __________________________________________________ Jméno a příjmení spotřebitele: ____________________________________ Adresa spotřebitele:

E-mail použitý v objednávce: ______________________________________ Telefon (nepovinné): _____________________________________________ Číslo účtu uvádějte pouze po dohodě, pokud se platba nemá vrátit původní metodou:

Datum: ___________________________________________________________ Podpis spotřebitele (jen při listinném podání):